昨日下午,100多名全市公安机关居住证**窗口单位的领导和民警,来到邕武派出所的户籍窗口观摩学习,共同探讨如何进一步提高服务质量、规范工作流程。同时,观摩学习会上传来好消息,本月底前,南宁市公安局面向流动人口的居住登记自主申报平台将投入使用,今后居住证申报可网上办理。
30秒!快速办理居住登记
当天下午,在南宁兴宁分局邕武派出所导办台,工作人员小卢递给一名群众一份居住登记回执单,还告诉他6个月之后,再持有关材料,来派出所办理居住证即可。整个过程从审核到开具回执单,小卢全程用时不到2分钟。
5月21日《电视问政·向人民承诺》节目曝光了到派出所办理居住证号难拿、排队久、脸难看、办理效率低等问题。为此,南宁市公安局近段时间通过改造办公场所、优化机制等多项举措,切实缓解群众**难问题。
其中邕武派出所创新制定了“30秒快速居住登记工作机制”,在业务大厅设置两个导办台,负责审核、接收流动人口申报居住登记材料。对材料齐全的,要求导办员在30秒内必须将流动人口申报居住登记材料快速登记录入系统,当场开具居住登记回执单。此外,该派出所还对业务大厅按规范化标准进行了整改,给群众营造舒适的**环境。
省事!网上可申报少跑派出所
据了解,目前邕武派出所经优化服务机制,**效率大大提升。以前该所平均一天办理120起左右,如今增加到了200起。兴宁公安分局人口大队副大队长梁洪洲表示:“对群众**需求进行合理分流,若是材料不齐全的,导办员直接告知当事人;若是材料齐全,导办员为其直接办理,当事人不需要叫号排队等待户籍窗口的民警。”
“数据多跑路,群众少跑腿。”南宁市公安局人口管理支队副支队长黄浩波介绍,本月底前,南宁市公安局研发的居住登记自主申报平台将投入使用,届时外来流动人口通过南宁市公安局官方网站、官方微信平台——南宁警方(微信号nnjfcz)以及南宁市公安局便民服务客户端,就能实现在平台上进行居住登记申报,不必像之前那样到派出所申报。
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